Conditions Générales de Vente
1. Modes de paiement
Piment et Miel accepte uniquement les paiements par carte de crédit ou débit. Les cartes suivantes sont autorisées : Visa, American Express, Mastercard, et CB. Toutes les transactions sont sécurisées grâce à un système de paiement certifié.
2. Délais de fabrication et de livraison
Chaque bijou Piment et Miel est fabriqué sur commande dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés, en fonction de l’affluence des commandes.
Les livraisons sont effectuées exclusivement en France métropolitaine via La Poste, avec un service de suivi inclus. Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera fourni au client pour permettre le suivi de son colis.
3. Retours et remboursements
Les bijoux Piment et Miel étant fabriqués à la commande et/ou personnalisés, les retours et remboursements ne sont pas acceptés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, qui exclut du droit de rétractation les biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.
Cependant, en cas de produit endommagé ou d’erreur dans la commande, un échange ou un avoir pourra être proposé. Pour cela, les conditions suivantes doivent être respectées :
- Le produit doit être non porté et retourné dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour les produits personnalisés, aucun retour ne sera accepté. Néanmoins, Piment et Miel garantit un soin particulier dans la fabrication pour satisfaire au mieux ses clients.
4. Produits personnalisés ou sur commande
Les produits personnalisés Piment et Miel sont fabriqués uniquement après réception du paiement intégral. Aucun acompte n’est demandé, et le règlement complet valide la commande.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, ces produits étant personnalisés, aucun échange ni remboursement ne sera accepté. Marine veille à ce que chaque création respecte les spécifications demandées, garantissant ainsi un produit de qualité répondant aux attentes du client.
5. Mentions légales et propriété intellectuelle
Piment et Miel est une entreprise tenue par Marine Dagorne, enregistrée sous le numéro 92937171400015.
Tous les bijoux, créations et contenus présents sur le site Piment et Miel sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, copie, ou utilisation à des fins commerciales ou personnelles sans autorisation préalable est strictement interdite.